FAQ常见问题
以下是有关HOTEL RESOL STAY AKIHABARA的常见问题。
如果您有以下未列出的任何问题，请联系酒店。
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关于住宿
- Q入住和退房时间是几点？
- 入住时间为 15:00，退房时间为 11:00。
价格可能根据计划而有所不同，因此请联系酒店了解详情。
- Q我可以延长停留时间吗？
- 延时最长到下午2时 1间房1小时1,000日元 (含税) 。
- *根据当天的状况也有不能为您介绍的情况。
- Q我可以在房间里用餐吗？
- 不提供客房服务。
请使用便利店、Uber Eats 等。您还可以在前台找到附近的餐馆。
- Q请告诉我如何存放贵重物品。
- 客房内没有保险箱。
如果您愿意，请在前台办理必要的手续，然后我们会将您的行李存放在保险箱内。
- Q请告诉我有关送货上门的信息。
- 您可以在前台寄送行李。
我们还备有运输箱（收费）和单据，请随时询问。
- Q入住前可以将行李寄送到酒店吗？
- 如果您想提前接受快递服务，请在单据上写下客人的姓名、电话号码和入住日期并发送给我们。
您的行李将在办理登机手续时交给您。
- Q入住前可以寄存行李吗？
- 入住前后，行李也会寄存在前台。请随时提出来。
- Q可以使用信用卡吗？
- 可以使用JCB、VISA、DINERS、AMEX、NICOS、DC、UFJ、SAISON、OMC等。
- Q可以兑换外币吗？
- 非常抱歉，不能兑换外币。
- Q我可以和孩子一起睡吗？
- 对于小学生以下的儿童，每位成人最多可与 1 名儿童共用一张床，无需支付任何费用。
不提供寝具，预订前请仔细确认床铺宽度。
- Q请告诉我婴儿床的使用方法。
- 非常抱歉，没有准备婴儿床。
关于客房和设备
- Q请告诉我房间的大小和床的大小。
- 床的尺寸因房间类型而异。请参阅客房页面了解更多信息。
- Q我的房间可以连接互联网吗？
- 所有房间都配备了无线网，可以免费使用。
- Q你们有哪些物品可供出租？
- 毛毯/加湿器/空气净化器/烫发器/熨斗/裤线压机
- *出借物品的数量是有限的。请随时向前台工作人员提出申请。
关于馆内和服务
- Q我想包含早餐。
- 对不起。本馆不提供早餐。
- Q有自动售货机吗？
- 5楼有软饮料的供应商柜台。(不含酒精)
- Q有投币式洗衣机吗？
- 5楼设有投币式洗衣机各3台 (洗衣机、烘干机) 。
- Q有付费广播吗？
- 非常抱歉，没有准备收费播放。
关于交通和停车场
- Q酒店有停车场吗？
- 对不起。没有准备停车场。另外也没有合作停车场，敬请谅解。
- Q请告诉我如何从最近的车站到达酒店。
- 距离JR“秋叶原站”中央检票口步行只需3分钟，距离“日比谷线”秋叶原站“都营新宿线”岩本町站步行也只需3分钟。
其他
- Q附近有便利店吗？
- 从酒店步行约3分钟的地方有便利店。
