FAQ常见问题
以下是有关HOTEL RESOL HAKODATE的常见问题。
如果您有以下未列出的任何问题，请联系酒店。
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关于住宿
01关于前台支持
- Q入住和退房时间是几点？
- 入住时间为 15:00，退房时间为 11:00。
价格可能根据计划而有所不同，因此请联系酒店了解详情。
- Q可以当天预约吗？另外，有时间限制吗？
- 有空房的话随时都可以受理，请随意咨询。
- Q我应该什么时间办理入住？有宵禁吗？
- 前台工作人员全天 24 小时为您服务。
没有宵禁，所以不用担心。
但是，如果您将晚于预定入住时间办理入住，请告知我们。
- Q可以在结账时付款吗？
- 是预付制度。请在入住时结算。
- Q可以用快递寄吗？
- 有大和航空。
- Q我可以先寄行李吗？
- 请注明您的姓名和预订日期。
我们会将其保存在前台直至您抵达。
- Q可以使用信用卡吗？
- 住宿费可以使用VISA、Master、JCB、Diners、American Express。
- Q入住前和退房后可以寄存行李吗？
- 寄存在前台。
- Q有清洁服务吗？
- 请向前台询问。
如果上午10点前送来，当天晚上就会完成。- *因为也有定期休息日，所以请咨询前台。
02关于带孩子入住
- Q我可以和孩子一起睡吗？
- 小学生以下的孩子陪睡免费。
- Q有婴儿床吗？
- 数量有限，请事先咨询。
关于客房和设备
- Q可以使用 Wi-Fi 吗？
- 可在客房和大厅使用。
- Q有禁烟房吗？
- 全部房间禁烟。
- Q我可以连续几个晚上呆在白天的房间吗？
- 连续住宿期间可以逗留24小时。
- Q有冰箱吗？
- 所有客房均提供空冰箱。
请注意，没有冷藏功能。
- Q厕所有洗衣机吗？
- 所有房间都有。
- Q可以给手机充电吗？
- 虽然数量有限，但我们可以免费借用充电器。
请在您的房间内使用。
关于设备和服务
- Q可以含早餐吗？
- 是的，可以安装。
前一天的申请，大人2,200日元 (含税)，小学生1,450日元 (含税)
当天的申请，大人2,750日元 (含税)，小学生1,450日元 (含税)
为您介绍。
- Q有会议室吗？
- 我们有它可用。详情请参阅“宴会”页面。
- Q会议室可以上网吗？
- 有WiFi。
- Q有商店吗？
- 没有准备。
- Q有自动售货机吗？
- 自动贩卖机在1楼、5楼、7楼、8楼、9楼有软饮料，6楼有酒类。
- Q有投币式洗衣机吗？
- 在酒店2楼。使用时间是6:00~24:00。
- Q有付费广播吗？
- 客房1晚 (15:00~次日11:00) 1000日元。
关于交通和停车场
- Q最近的车站在哪里？
- 是从酒店步行3分钟的JR函馆站。
- Q请告诉我如何从函馆机场前往那里。
- 从函馆机场到函馆站有豪华巴士运行。
许多客户正在使用这项服务。
- Q有停车场吗？
- 配备立体停车场 (车高155cm以内)，住宿客人每晚700日元。
- *RV车、面包车等无法入库的车辆，我们会带您去步行范围内的其他停车场。
其他
- Q附近有便利店吗？
- 步行1分钟的地方有7-11便利店。
