FAQ常见问题
以下是有关HOTEL RESOL TRINITY OSAKA的常见问题。
如果您有以下未列出的任何问题，请联系酒店。
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关于住宿
- Q入住和退房时间是几点？
- 入住时间为 15:00，退房时间为 11:00。
价格可能根据计划而有所不同，因此请联系酒店了解详情。
- Q我可以延长停留时间吗？
- 延时最长到下午3时 1间房1小时1,000日元 (含税) 。
- *根据当天的状况也有不能为您介绍的情况。
- Q我可以在房间里用餐吗？
- 不提供客房服务。
使用送餐服务时，请到前台领取。
- Q请告诉我如何存放贵重物品。
- 客房内有保险箱，请使用。
- Q请告诉我有关送货上门的信息。
- 您可以在前台寄送行李。
我们还备有运输箱（收费）和单据，请随时询问。
- Q入住前可以将行李寄送到酒店吗？
- 如果您想提前接受快递服务，请在单据上写下客人的姓名、电话号码和入住日期并发送给我们。
您的行李将在办理登机手续时交给您。
- Q入住前可以寄存行李吗？
- 入住前后，行李也会寄存在前台。请随时提出来。
- Q可以使用信用卡吗？
- 可以使用JCB、VISA、DINERS、AMEX、NICOS、DC、UFJ、SAISON、OMC等。
- Q可以兑换外币吗？
- 非常抱歉，不能兑换外币。
- Q我可以和孩子一起睡吗？
- 仅适用于学龄前儿童，每位成人最多可与 1 名儿童共用一张床，无需支付任何费用。
不提供寝具，预订前请仔细确认床铺宽度。
- Q请告诉我婴儿床的使用方法。
- 它可以付费出租。 [1晚/1,000日元（含税）]
数量有限，请咨询酒店。- *为了防止危险，谢绝扶着东西站立的孩子。请您谅解。
- Q连续入住会有清洁服务吗？
- 为保护环境，连续入住的客房清扫将采取只有“更换毛巾、浴巾、垃圾回收、补充矿泉水”不进入房间的清扫方式。
- *为了卫生管理的方便，在第4晚进行客房清扫。希望在清扫日以外清扫时，请在当天上午10时之前将清扫指示磁铁贴在门外并通知我们。
关于客房和设备
- Q请告诉我房间的大小和床的大小。
- 床的尺寸因房间类型而异。请参阅客房页面了解更多信息。
- Q我的房间可以连接互联网吗？
- 所有房间都配备了无线网，可以免费使用。
- Q你们有哪些物品可供出租？
- 毛毯/加湿器/空气净化器/烫发器/熨斗/裤线热压机/婴儿床 (收费)
- *出借物品的数量是有限的。请随时向前台工作人员提出申请。
关于设备和服务
- Q可以含早餐吗？
- Hotel Resol会员价格为1,800日元（含税），非会员价格为2,000日元（含税）。
- Q有商店吗？
- 很抱歉，目前没有商店。
我们将引导您前往附近的纪念品商店，因此请询问前台工作人员。
- Q有自动售货机吗？
- 6、7、11楼有软饮料，11楼有酒的供应商柜台。
- Q有投币式洗衣机吗？
- 4F、5F设有投币式洗衣房，4F设有LG STYLER (壁柜型衣物蒸汽清洁器) 。
- Q有付费广播吗？
- 非常抱歉，没有准备收费播放。
- Q有公共浴场吗？
- 它位于我们酒店的一楼。使用时间为15:00-25:00（凌晨1:00）/6:00-9:00。
请从您的房间将毛巾装入手提袋中。
客人可以穿着酒店的睡衣和拖鞋使用公共浴室。醉酒者或有纹身者禁止入内。
- Q有微波炉吗？
- 6F、7F、11F有微波炉。
- Q有制冰机吗？
- 4楼有制冰机。
- Q有可以抽烟的地方吗？
- 1F、9F有吸烟区。
关于交通和停车场
- Q有停车场吗？
- 没有客人用的停车场。请使用附近的停车场。
- Q请告诉我如何从最近的车站到达酒店。
- 从大阪地铁御堂筋线淀屋桥站8号、11号出口徒步约4分钟就是本酒店。
其他
- Q请介绍一下周边的旅游景点和餐厅。
- 淀屋桥是一个商业区，您可以在商业区找到各种注册文化财产，其中包括仍保留着当时氛围的适塾学校。附近有中之岛公园，您可以沿着河滨小路散步。
许多餐厅都位于复古的建筑内，既有历史悠久的商店，也有现代时尚的餐厅。
- Q附近有便利店吗？
- 从酒店步行2分钟的地方有便利店。
